澳门美高梅

网站支持IPv6
当前位置:澳门美高梅 > 政务公告

北海市绩效考评领导小组澳门美高梅印发《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案》的通知

北绩发〔2021〕1号

发布时间:2021-05-12 11:22     [字体大小:  ]     打印文章

市辖县区党委和人民政府,市委各部门,市级国家机关各委办局,各人民团体,各有关单位:

    经研究,现将《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

 

北海市绩效考评领导小组                           

2021年5月7日                               

 

 

 

 

北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案

    根据《自治区绩效办澳门美高梅反馈2020年度机关绩效考评社会评价意见及做好2021年整改工作的通知》(桂绩办通〔2021〕4号)精神,为践行党的初心使命,增进民生福祉,做好2020年度自治区绩效考评社会评价反馈意见建议整改工作,积极回应群众诉求,切实提升群众满意度、获得感,特制定本方案。

    一、指导思想

    全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神,落实自治区党委、自治区人民政府和市委、市政府的决策部署。着力解决老百姓操心事烦心事揪心事,纾解民生痛点堵点难点,以求真务实的工作作风做好群众意见建议整改工作,实现好、维护好广大群众的根本利益。

    二、整改目标

    各级各部门一是要通过对群众意见建议的整改,满足人民合理诉求;二是要通过解决群众“急难愁盼”问题,提升城市管理精细化水平;三是要通过加强与群众的交流互动,畅通民意沟通渠道。以实际行动做好整改工作,让民生答卷更有温度更有厚度。

    三、整改内容

    2020年度自治区绩效考评社会公众对澳门美高梅提出的意见建议共277条,其中:反馈问题整改46条;党代表、人大代表、政协委员评议14条;设区市城乡居民26条;脱贫攻坚和乡村振兴(村委社区人员)7条,脱贫攻坚和乡村振兴(农村居民)31条,脱贫攻坚和乡村振兴(贫困户)30条,脱贫攻坚和乡村振兴(驻村工作队员)3条;为民办实事城乡居民养老保险13条;为民办实事居民医疗保险10条,为民办实事困难群众救助5条,为民办实事农村公共照明26条,为民办实事农村饮水工程12条,为民办实事农村住房政策性保险3条,为民办实事农机具购置6条,为民办实事棚户区改造10条;政府推动经济社会发展满意度调查35条。

    经过组织各有关单位梳理分析,共筛选出65条建设性意见建议,形成《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改清单》(详见附件1);其中,政务服务主题11条,公共设施主题16条,交通主题3条,扶贫主题3条,人社主题4条,民政主题2条,供水主题4条,环保主题3条,农业主题3条,水利主题7条,投资环境主题2条,医疗主题1条,美丽乡村主题1条,工商主题1条,治安主题1条,其他主题3条。

    四、组织实施

    (一)动员准备阶段。(2021年4月至5月)

    1.认领整改任务。由市督查绩效办牵头组织全市各县区、各有关单位对自治区绩效办反馈澳门美高梅的2020年度社会评价群众意见建议进行调查摸底,认领可行性整改任务并报市督查绩效办。市督查绩效办根据认领情况及澳门美高梅实际,对群众意见建议进行筛选整理,形成整改清单。

    2.制定、报送整改方案。各牵头整改责任单位要从实际出发,按照“五个有”要求(有量化工作任务、有可操作的推进路线图、有明确时间表、有具体责任主体、有可检验的成果形式)制定整改方案,明确整改措施、标准、时限和责任,保证方案的可操作性,并填写《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改任务表》(详见附件2,以下简称为《任务表》)。整改方案及《任务表》(加盖公章版、可编辑版各1份)于2021年5月12日下午下班前发送至市督查绩效办考评科电子邮箱(bhsjxbek@163.com,下同)。

     3.公示整改方案。各责任单位在整改方案印发后的10个工作日内以适当的形式在市政府门户网站(或本级本单位政务网)、其他媒体平台或相关的乡镇、村(社区)进行公布,接受群众监督,并于2021年6月10日前将公示证明材料通过电子邮件的方式报市督查绩效办备案。

    (二)整改落实阶段。(2021年6月至11月)

    1.反馈整改月进度。2021年6月至11月,各牵头整改责任单位于每月10日前通过电子邮箱报送《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表》(详见附件3,以下简称为《月报表》)。《月报表》中“整改工作进展情况”要求描述完整、翔实,无字数限制。第一次报送时间为2021年6月10日前。

    2.整改过程监管。各责任单位要结合实际,严格按照整改方案要求,对照整改目标倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。市督查绩效办对重点整改任务进行全程跟进、监督,对整改情况进行不定期抽查、核验,对整改不到位的及时通报,对整改过程中出现严重问题的要对相关责任单位、责任人按照有关规定进行问责,防止整改工作流于形式,确保整改如期完成。

    3.联系群众。对指向明确、留有联系方式的意见建议,要及时通过电话、短信、面对面交流等方式与群众取得联系,向其告知意见承办情况(包括整改内容、整改时限、整改责任部门、整改措施、整改进度安排等)。

    (三)整改完成阶段(2021年11月19日前完成)

    各牵头整改责任单位要严格按照整改方案,在规定的时限内完成整改工作,对整改工作进行全面自查,做好整改工作总结报告(包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等),并填写《北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况表》(详见附件4,以下简称为《完成情况表》),“整改工作进展情况” 要求描述重点突出,简明扼要,每条不超过150字。

    2021年11月19日前将整改工作总结报告、《完成情况表》(加盖公章版及可编辑版各1份)通过电子邮箱发送至市督查绩效办考评科。

    (四)成果展示阶段(2021年11月底至12月初)

    2021年11月底至12月初,由市督查绩效办集中组织协调各相关单位在全市范围内开展整改成效的展示工作。整改结果要通过网络或报纸向社会公布,自觉接受群众的评判、监督。各有关单位的宣传展示证明材料于2021年12月20日前通过电子邮件报市督查绩效办备案。

    五、工作要求

    (一)结合党史学习教育,推动整改工作。各责任单位要将工作实际与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动相结合,解决好群众的操心事烦心事揪心事。一是要做到“民呼我应”。主动向社会公开整改承诺,积极联系群众,做好回访、沟通解释工作。二是要端正工作态度。对群众反馈的意见建议做到应改尽改,努力创造条件解决群众问题。三是在与群众沟通交流的过程中注意方式方法。切忌形式主义,注意保护群众隐私,不得对外泄露群众的个人信息。

    (二)强化组织领导,压实整改责任。各责任单位一是要将群众意见建议整改工作列入重要议事日程,主要领导要亲自过问、负总责,分管领导直接负责、具体抓,将整改任务分解到具体部门,确保目标到岗、责任到位、任务到人。二是要摸清情况,“对症下药”。对能及时整改落实的,立即整改到位;对暂不具备条件、无法立即整改的要制定整改计划,分阶段步骤进行,限期完成。三是及时掌握整改最新进度,按时按质报送整改月进度,做到对整改紧盯不放、一抓到底。

    (三)树立大局意识,加强联动合作。各相关责任单位要树立大局意识和全局观,加强沟通协调。一是要自觉把群众意见建议整改工作放到全市工作大局中去思考、定位,服从大局需要。二是对涉及多个职能部门的整改,各相关单位要积极协调,相互支持,杜绝推诿扯皮。三是与澳门美高梅“访百家”活动相结合,畅通工作对接渠道。在整改中出现问题时,要主动反映情况,寻求沟通与帮助,不得虚报、瞒报整改问题。

    其他未尽事宜,请与市督查绩效办绩效考评科联系,联系电话:3070856。